Seite auswählen
Frau schreibt Kundenbewertung an ihrem Laptop
Frau schreibt Kundenbewertung an ihrem Laptop
Frau schreibt Kundenbewertung an ihrem Laptop

Testen Sie als Siegelträger die EHI-Kundenbewertungen

Exklusiv, kostenlos und unverbindlich für 2 Monate

So funktionieren die EHI-Kundenbewertungen

Das unterscheidet uns von anderen Bewertungsanbietern
MEHR BEWERTUNGEN ERHALTEN

Durch die direkte Bewertungsaufforderung nach jedem Kauf, sind Ihre Kunden eher dazu bereit eine Bewertung abzugeben. So steigern Sie schneller das Vertrauen in Ihren Shop.

%

Anteil der Kunden, die selber Bewertungen schreiben

Bewertungsaufforderung EHI-Kundenbewertungen
EHI-Kundenbewertungen mit Zertifikat
SCHNELLE SICHERHEIT FÜR IHRE KUNDEN

Die aktuellen Bewertungen werden gemeinsam mit Ihrem EHI-Siegel-Zertifikat angezeigt. Somit erzielen Sie maximales Vertrauen bei Besuchern und Kunden Ihres Shops.

%

Anteil der Kunden, die Bewertungen zur Kaufentscheidung heranziehen

BEWERTUNGEN ANALYSIEREN

Im Backend behalten Sie die Übersicht über alle Bewertungen, bekommen detaillierte Statistiken und bleiben mit Ihren Kunden in Kontakt. So können Sie Ihre Prozesse stetig verbessern.

%

Anteil der Kunden, die Shops mit Bewertungen als seriöser empfinden

Exklusiv, kostenlos und unverbindlich für 2 Monate

Das kosten EHI-Gütesiegel & Kundenbewertungen

bis 100.000 Euro

bis 250.000 Euro

bis 500.000 Euro

bis 1.000.000 Euro

bis 2.500.000 Euro

bis 5.000.000 Euro

bis 10.000.000 Euro

ab 10.000.000 Euro

69,- Euro/Monat

89,- Euro/Monat

109,- Euro/Monat

119,- Euro/Monat

159,- Euro/Monat

239,- Euro/Monat

339,- Euro/Monat

individuelles Angebot

p

Die Abrechnung der Gebühren für Zertifizierung und Kundenbewertungen erfolgt jährlich. Alle Preise sind rein netto zzgl. gesetzl. MwSt. Das Gebührenverzeichnis können Sie hier einsehen.

Exklusiv, kostenlos und unverbindlich für 2 Monate

Häufige Fragen & Antworten

Das müssen Sie über die EHI-Kundenbewertungen wissen
Kann ich meine bereits eingesammelten Bewertungen mitnehmen?

Ja, dies ist technisch möglich. Als Shopbetreiber müssen Sie jedoch gewährleisten, dass Ihnen die Bewertungen gehören bzw. dass Sie das Einverständnis des vormaligen Bewertungsanbieters haben, diese mitnehmen zu dürfen.

Wie funktioniert es, dass Kunden direkt nach dem Kauf eine Bewertung abgeben können?

Das EHI-Bewertungsverfahren funktioniert zweistufig: Direkt nach dem Kauf können Ihre Kunden die Kriterien „Bestellvorgang“ und „Kundenservice“ bewerten. Nach einem von Ihnen definierten Zeitraum erhalten die Kunden per E-Mail eine Aufforderung, die Bewertung um die Kriterien „Lieferung“ und „Ware“ zu vervollständigen. Durch die direkte Abfrage nach dem Kauf sammeln Sie wesentlich mehr Bewertungen.

Wie werden unangemessene Bewertungskommentare vermieden?
Jede abgegebene Bewertung durchläuft einen sogenannten „Profanity-Check“, welcher unangemessene Kommentare, die gegen die Richtlinien verstoßen, herausfiltert. Dieses System läuft vollkommen automatisch, lernt selbstständig und vermindert so Aufwand für Sie.
Was passiert, wenn ich negative Bewertungen erhalte?

Negative Bewertungen bringen viele Vorteile mit sich: Sie enthalten konkrete Hinweise, was Kunden nicht gefallen hat und wie Sie Ihr Angebot verbessern können. Weiterhin werden Kundenbewertungen als wesentlich authentischer wahrgenommen, wenn sie nicht ausschließlich positiv sind, sondern sich auch kritische Äußerungen darunter befinden. Sollte eine Bewertung jedoch ungerechtfertig sein, bleibt Ihnen immer die Möglichkeit, diese zu kommentieren, mit dem Bewerter in Kontakt zu treten, oder die Bewertung zu melden.

Welchen Mehrwert bringen die EHI-Kundenbewertungen im Vergleich zu anderen Anbietern?

Mit dem EHI-Siegel und den EHI-Kundenbewertungen erhalten Sie eine Lösung aus einer Hand:

  • Gütesiegel und Kundenbewertungen auf den ersten Blick im EHI-Siegel-Widget
  • Mehr Bewertungen durch direkte Bewertungsaufforderung nach jedem Kauf
  • Nur echte Käufer können bewerten
  • Gütesiegel und Kundenbewertungen zusammen in einem Zertifikat
  • Günstiger als vergleichbare Anbieter
Kann ich die EHI-Kundenbewertungen auch testen, wenn ich bereits ein anderes Bewertungssystem nutze?

Ja, technisch ist es möglich, dass mehrere Bewertungssysteme gleichzeitig in Ihrem Online-Shop eingesetzt werden. Sie können dabei festlegen, wie oft welche Bewertungsaufforderung eines Anbieters bei den Transaktionen ausgespielt werden soll.

Wie kann ich nach der Testphase die Bewertungen buchen?

Gegen Ende der Testphase melden wir uns wieder bei Ihnen, ob Sie die EHI-Kundenbewertungen weiter nutzen möchten. Selbstverständlich können Sie die EHI-Kundenbewertungen jederzeit zu Ihrem Siegel hinzubuchen. Kontaktieren Sie uns einfach.

Exklusiv, kostenlos und unverbindlich für 2 Monate